Spin Million Casino Avis

Le casino en ligne Spin Million dispose d'un site Web simple et convivial, dans lequel il est facile de naviguer. Sur la version de bureau, le menu principal se trouve dans le coin supérieur gauche. J'y ai trouvé des liens vers des sections telles que Live Dealer, Lotto & Instant Games, Rewards Center et More Info.

J'ai également vérifié le fonctionnement de la version mobile, et un menu similaire se trouve dans le coin inférieur gauche. C'est également là que j'ai trouvé l'option de sélection de la langue. Les langues disponibles le français.

En préparant cette revue du casino Spin Million, j'ai examiné de près la réputation du casino. J'ai trouvé des commentaires positifs et négatifs. Comme pour de nombreux casinos, la plupart des commentaires négatifs concernaient des problèmes de retrait. Cependant, il s'agit toujours d'un sujet délicat - les commentaires n'incluent généralement pas assez de détails pour comprendre si le joueur a violé les conditions de retrait.

Je n'ai pu trouver aucune information sur le site web concernant la licence sous laquelle le casino opère. J'ai donc contacté l'assistance pour poser cette question et l'agent m'a répondu : " Le site Web est géré par Gophoenix Solutions Limited, qui détient une licence de la Tobique Gaming Commission (TGC) au Costa Rica, avec le numéro de licence #0000024 ", mais lorsque j'ai vérifié, je n'ai trouvé aucune information sur le fait que le casino Spin Million possède cette licence !

Conditions générales d'utilisation importantes

Selon les CGU du casino Spin Million, les joueurs doivent être âgés d'au moins 18 ans et sont personnellement responsables de s'assurer que l'utilisation du site est légale dans leur juridiction. Il existe également une liste de pays dont les résidents ne sont pas autorisés à s'inscrire sur le site. Vous trouverez la liste complète des pays dans les Conditions générales.

Les joueurs possédant des comptes en monnaie fiduciaire peuvent être invités à vérifier leurs informations à tout moment dans le cadre du processus KYC. Il peut s'agir d'une vérification de l'identité, des détails de l'enregistrement, du statut financier et des transactions. Pour retirer des fonds d'un compte en monnaie fiduciaire, cette vérification est obligatoire et les joueurs doivent fournir une pièce d'identité avec photo, un justificatif de domicile datant de moins de deux mois et une photo de leur carte bancaire dont certains détails ont été masqués.

Si un joueur n'a pas utilisé son compte pendant 3 mois, celui-ci est considéré comme inactif et des frais de maintenance mensuels de 10 € seront déduits du solde. Si le compte n'est pas approvisionné, aucun frais ne sera prélevé. Si le compte d'un joueur reste inactif pendant 6 mois, le casino se réserve le droit de confisquer tous les fonds disponibles.

Si un joueur a des réclamations concernant Spin Million casino, il doit contacter le service d'assistance dans les 7 jours suivant le problème. La plainte sera examinée dans un délai d'environ 14 jours. Si le problème n'est pas résolu de manière satisfaisante, le joueur peut porter l'affaire devant un tribunal de l'UE.

J'ai trouvé une section consacrée au jeu responsable. Elle contient des informations générales, des liens vers des services qui protègent les mineurs contre les sites de jeux d'argent et des conseils sur la fixation de limites. Les joueurs peuvent demander des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles en contactant l'assistance. Il en va de même pour le gel temporaire d'un compte, l'utilisation de l'option d'auto-exclusion ou la fermeture du compte.

Processus d'inscription

L'inscription sur le site se fait en plusieurs étapes :

1. Tout d'abord, vous devez choisir l'un des bonus disponibles ou choisir de ne pas en bénéficier.

2. Ensuite, vous devez remplir les détails de votre compte : Email (login Spin Million Casino), Numéro de téléphone, Mot de passe, Confirmer le mot de passe, et sélectionner votre devise préférée dans la liste.

3. Ensuite, vous devez entrer vos informations personnelles : Prénom, Nom, Date de naissance, Pays, Ville, Adresse, Code postal, et cocher une case confirmant que vous avez lu et accepté les Termes et Conditions, et que vous avez l'âge légal pour jouer dans votre juridiction.

4. La dernière étape consistait à vérifier votre adresse électronique en saisissant un code envoyé dans un message de confirmation.

Bonus du casino

Dans les conditions générales, j'ai trouvé des informations indiquant que les offres du casino ne sont pas disponibles pour les joueurs de tous les pays. Vous trouverez la liste complète des pays dans les Conditions générales.

Les promotions disponibles au casino Spin Million sont les suivantes : Le package de bienvenue, les bonus de dépôt, les avantages, la roue de la chance, les récompenses quotidiennes, les timbres et le club VIP.

Paquet de bienvenue

Le casino offre jusqu'à 2,000 € + 200 tours gratuits + une roue de la chance. Le package comprend des bonus pour les trois premiers dépôts. Le dépôt minimum pour recevoir chaque bonus est de 20 €, avec une exigence de mise de x35. Les instructions sur la façon d'obtenir le bonus peuvent être trouvées sur sa page.

Bonus de dépôt

Pour un dépôt de 20 €, les joueurs peuvent utiliser deux fois les bonus suivants :

1. 3 tours de roue de la chance + 100% de bonus jusqu'à 750 € + 100 tours gratuits

2. 1 Roue de la Chance + 100% de bonus jusqu'à 750 € + 100 Free Spins

Les exigences de mise pour ces bonus sont de x35.

Avantages

Il s'agit du programme de fidélité du casino, composé de 100 niveaux regroupés en 10 paliers : Ace, Spinner, Legend, Pro, Elite, Chief, Boss, Lord, Tycoon et Master. Chaque niveau offre aux joueurs des tours de Roue de la Chance supplémentaires, des bonus en argent et des tours gratuits. Tous les joueurs commencent au niveau 1. Pour monter de niveau, il suffit de jouer activement - il n'y a pas de conditions détaillées. Le service d'assistance a confirmé que le passage d'un niveau à l'autre nécessitait simplement un jeu actif.

La roue de la chance

Deux heures après avoir effectué un dépôt, les joueurs débloquent la Roue de la Chance où ils peuvent gagner des bonus supplémentaires, des tours gratuits, de l'argent et même un jackpot. Les exigences de mise standard s'appliquent : x35 pour les bonus et x50 pour les tours gratuits.

Récompenses quotidiennes

Il s'agit d'un système de bonus quotidiens du casino Spin Million disponibles après avoir effectué des dépôts. Par exemple, juste après mon inscription, on m'a offert un bonus de 5 tours gratuits sur MackerReels pour un dépôt minimum de 30 €. Conformément aux règles standard, la condition de mise est de x35.

Il est également indiqué qu'au 25ème jour consécutif où les conditions de dépôt sont remplies, le joueur reçoit un super prix. Les joueurs sont autorisés à sauter deux jours, mais le fait de manquer un troisième jour réinitialise la série.

Timbres

Pour chaque dépôt de 30 € ou plus, les joueurs reçoivent 1 timbre. 5 timbres peuvent être échangés contre un bonus - tel que 20 EUR, 1 tour de Roue de la Chance, ou 20 tours gratuits dans MackerReels.

Dans les CGU du casino en ligne Spin Million, j'ai trouvé des informations indiquant que tous les gains résultant d'une telle conversion sont limités à 10 fois le montant du bonus converti à l'origine ou à un maximum de 5,000 €. Pour les joueurs VIP, cette limite est de 10,000 €.

Club VIP

Il n'y a pas de conditions détaillées pour le Club VIP sur le site - il est simplement indiqué que le club existe. Cependant, l'assistance m'a indiqué que les membres VIP ont accès à des bonus exclusifs, au cashback, à des retraits plus rapides et à un gestionnaire personnel. Les critères d'adhésion au Club VIP ne sont pas non plus clairs : selon l'assistance, il suffit de jouer activement.

Le site ne propose pas de bonus sans dépôt pour le casino Spin Million, mais vous pouvez en trouver sur d'autres casinos sur cette page de page de SlotsUp.

Paiements

Lors de l'inscription, vous pouvez choisir une devise parmi EUR. Cependant, vous pouvez avoir des portefeuilles dans plusieurs devises. Pour ajouter une nouvelle devise, il vous suffit d'effectuer un dépôt dans cette devise et le portefeuille sera créé automatiquement.

L'ensemble des méthodes de paiement disponibles pour les joueurs dépend de leur pays. Vous pouvez consulter toutes les options disponibles ici.

Le casino ne prélève pas de frais. Le casino Spin Million impose des limites de retrait supplémentaires : pas plus de 10,000 € tous les 10 jours et pas plus de 5,000 € par jour.

La plupart des méthodes de paiement prévoient des dépôts minimums à partir de 20 € et aucune limite supérieure. Cependant, les crypto-monnaies ont des minimums encore plus bas - par exemple, vous pouvez recharger votre compte avec Dogecoin à partir de 0,15 € ou Cardano à partir de 0,63 €.

En revanche, le nombre de méthodes de retrait est assez limité. Par exemple, les crypto-monnaies ne sont pas disponibles pour les retraits. De plus, le montant minimum de retrait est, à mon avis, trop élevé - 100 €.

Les demandes de retrait sont traitées dans les 48 heures.Les montants supérieurs à 5,000 € peuvent faire l'objet d'une vérification supplémentaire, ce qui peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables.

Catalogue de jeux

Le casino offre une large sélection de jeux de casino Spin Million. Vous pouvez consulter tous les fournisseurs disponibles ici.

Le site comporte des sections telles que Nouveaux jeux, Populaires, Top 20, Exclusifs, Le meilleur de Betsoft, Playson et Booongo, Playson, Crash Games, Scratchies, Jeux de table, Hold'n'Win, ainsi qu'un lien séparé vers le Casino en direct.

Le site comprend également une barre de recherche où les jeux de casino Spin Million peuvent être recherchés par titre.

Dans l'ensemble, ces outils permettent de trouver des jeux spécifiques, mais j'ai trouvé l'absence de filtres plus détaillés (comme le filtrage par type de jeu et par fournisseur) un peu gênante. Si le casino ajoutait cette option, l'expérience utilisateur s'en trouverait grandement améliorée.

Les versions de démonstration des jeux ne sont pas non plus disponibles.

J'ai examiné attentivement les conditions générales de vente et je n'ai trouvé aucune restriction territoriale liée au fournisseur sur le site Web.

Assistance

Vous pouvez contacter le service d'assistance par chat en direct ou par courrier électronique. Remarque importante : le chat en direct n'est disponible qu'après l'inscription et la connexion au site. Mais il fonctionne très bien. Lors de la préparation de cette revue du casino en ligne Spin Million, j'ai posé toutes sortes de questions à différentes heures du jour et de la nuit, et un agent de l'assistance s'est connecté instantanément et a traité toutes les demandes en quelques minutes.

Le support par email n'est pas aussi rapide.

Version de bureau et version mobile

Visuellement, les versions desktop et mobile se ressemblent beaucoup, mais j'ai remarqué quelques différences fonctionnelles.

Lorsqu'ils sont connectés sur la version de bureau, les joueurs peuvent consulter les détails de leur compte, leurs données personnelles et les détails de leur paiement, mais ils ne peuvent pas les modifier. Il y a également une section où vous pouvez télécharger et soumettre des documents pour vérification.

Dans la version mobile, toutes les mêmes informations sont disponibles, mais vous pouvez également voir votre progression et votre niveau de Perks dans le coin supérieur gauche. En cliquant dessus, vous accédez à la section Perks, où vous pouvez voir tous les bonus disponibles dans le programme. Cet élément n'est pas présent dans la version de bureau, donc pour vérifier votre progression, vous devez aller directement dans la section Perks depuis le menu principal.

Lors de la préparation de cette revue du casino Spin Million, je n'ai pas été en mesure de rester connecté sur les deux versions en même temps. Lorsque je me connectais sur mon mobile, je me déconnectais de mon ordinateur et vice versa. Je suppose que c'est pour des raisons de sécurité.

Conclusion

J'ai eu une bonne impression générale du casino. Les versions mobile et de bureau sont faciles à utiliser.

Ce que j'ai le plus apprécié, c'est la rapidité et l'efficacité de l'assistance par chat en direct. Chaque fois que je ne trouvais pas quelque chose, les agents de l'assistance étaient prompts à m'aider. Vous pouvez même fixer des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles par l'intermédiaire de l'assistance pour plus de sécurité. J'ai fixé une limite quotidienne immédiatement, ce qui est très pratique.

J'ai également apprécié la grande variété de bonus assortis de conditions raisonnables. Il existe en fait deux programmes de fidélité, dont un Club VIP avec de solides avantages. Cependant, les critères pour atteindre les différents niveaux et statuts ne sont pas très transparents.

En préparant cette revue du casino Spin Million, j'aimerais que le catalogue des jeux soit amélioré - il serait plus convivial s'il y avait des filtres pour aider à réduire la recherche.

Je recommande ce casino aux joueurs débutants et expérimentés.

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