Limewin Casino Review

Le casino en ligne Limewin existe depuis 2020 et propose un site web moderne avec une version mobile pratique. Le menu principal comporte également un lien permettant d'installer l'application mobile, ce que j'ai fait immédiatement. L'application fonctionne pour différents appareils, mais dans le cas d'un iPhone, elle ajoute simplement le site à l'écran d'accueil. Cependant, je n'y vois aucun inconvénient : utiliser le site de cette manière est tout aussi pratique qu'une application classique.

Le site web est disponible en français.

J'ai examiné attentivement la réputation du casino et j'ai trouvé la plupart du temps des évaluations élevées et des commentaires positifs. Le seul inconvénient est qu'il n'y en a pas encore beaucoup. J'ai également été surpris de constater que le casino n'est pas répertorié sur AskGamblers ou TrustPilot.

En préparant cette revue du casino Limewin, j'ai facilement trouvé toutes les informations concernant la légalité du casino. Elles sont disponibles dans le pied de page du site et dans les CGU. limewin.com est détenu et géré par Hollycorn N.V., une société enregistrée et établie selon les lois de Curaçao, avec le numéro d'enregistrement 144359. Hollycorn N.V. est autorisé et réglementé par le Curaçao Gaming Control Board (licence n° OGL/2023/176/0095).

Conditions générales importantes

L'âge minimum requis pour jouer au casino est de 18 ans. Les conditions générales de vente comprennent également une liste de pays et de territoires soumis à des restrictions. Vous pouvez vérifier la disponibilité du casino ici dans la section "Conditions requises pour jouer au Limewin Casino".

Si un joueur ne se connecte pas ou ne se déconnecte pas de son compte pendant 12 mois, celui-ci sera considéré comme inactif. A partir de ce moment, des frais administratifs mensuels de €10 seront déduits du solde du joueur. Ces frais continueront d'être prélevés tant que le solde restera positif.

En cas de litige, un joueur peut déposer une plainte auprès du casino Limewin dans un délai d'un an à compter de la date à laquelle le problème s'est produit. Il peut contacter le service clientèle, qui le tiendra informé des résultats de l'examen de la plainte dans les meilleurs délais.

Dans le cadre de la procédure KYC, le joueur doit fournir des documents permettant de vérifier ses informations (pièce d'identité, détails des méthodes de paiement, factures de services publics, etc.) Dans certains cas, une vérification supplémentaire peut être nécessaire. Par exemple, si les documents ne sont pas rédigés en caractères latins ou cyrilliques, le joueur peut être invité à procéder à une vérification vidéo. Le casino peut également appeler le joueur à tout moment pour confirmer ses coordonnées. Si le casino ne parvient pas à joindre le joueur pour obtenir des informations supplémentaires dans un délai de deux semaines, le compte sera bloqué.

En préparant cette revue du casino en ligne Limewin, j'ai trouvé une page dédiée au jeu responsable. Elle comprend des informations générales, des liens vers des organisations qui aident les joueurs dépendants du jeu et des liens vers des services qui protègent les mineurs de l'accès aux sites de jeu. Il est également indiqué que plusieurs limites peuvent être fixées par l'intermédiaire du service clientèle. Il s'agit notamment des limites de dépôt, des limites de perte, des limites de mise, de l'auto-exclusion, du délai de réflexion, de la limite de session et de la vérification de la réalité.

J'ai décidé de tester cela et j'ai contacté le Live Chat en demandant de fixer une limite de dépôt quotidienne. En quelques minutes, c'était fait, et j'ai reçu un email confirmant que la limite était activée. Je considère qu'il s'agit d'une excellente option pour les joueurs du casino Limewin. Bien sûr, ce serait encore mieux si ces paramètres étaient disponibles directement dans le compte, mais étant donné que Live Chat répond si rapidement, cette approche fonctionne également bien.

Processus d'inscription

Le processus d'inscription m'a pris moins d'une minute. Je n'ai eu qu'à remplir un seul formulaire avec les informations suivantes : Email, Mot de passe, Devise et Pays. Sur la même page, vous devez également cocher une case confirmant que vous avez au moins 18 ans et que vous acceptez la politique de confidentialité et les CGU. Pour vous connecter au casino Limewin, vous aurez besoin de votre email et de votre mot de passe.

Toutes les autres informations personnelles doivent être complétées dans votre compte avant de commencer à jouer. Les détails doivent correspondre aux documents que vous fournirez lors du processus de vérification du compte.

Bonus du casino Limewin

Les bonus du casino Limewin actuellement disponibles pour les joueurs comprennent : une offre de bienvenue sur les deux premiers dépôts, des tours gratuits, des recharges et des récompenses. Les conditions et les instructions sur la façon de les réclamer peuvent être trouvées ici.

Les joueurs peuvent également participer aux courses quotidiennes et au programme VIP.

Programme VIP

Le Programme VIP comprend 10 niveaux, et l'atteinte de chaque niveau donne droit à une récompense en espèces. Pour progresser dans les niveaux, les joueurs doivent accumuler des Corp Points (CP). 1 CP = €25 misés.

Par exemple, pour atteindre le niveau 1, vous devez collecter 50 CP, ce qui signifie que vous devez placer des mises d'un montant total de 1,250€. La récompense pour atteindre ce niveau est de 5€.

Ce que j'ai apprécié dans ce programme, c'est sa transparence, ce qui est rarement le cas dans les casinos. Avec des conditions aussi claires, un joueur peut facilement décider quand il veut recevoir une récompense supplémentaire.

Courses quotidiennes

En préparant cette revue de Limewin, j'ai également trouvé Daily Races dans la liste des promotions. Cependant, je n'ai pas vu de détails au-delà d'une brève description indiquant qu'il s'agit d'une compétition entre joueurs. J'ai contacté le Live Chat pour clarifier les conditions de participation, mais je n'ai pas appris grand-chose.

Au début, l'agent m'a simplement dit qu'il y avait 7 courses par semaine, avec plus de 30 gagnants se partageant les prix. J'ai demandé quelles étaient les conditions de participation et il m'a répondu que les joueurs devaient accumuler des points. J'ai redemandé comment ces points étaient gagnés et l'agent m'a répondu que chaque €25 = 1 CP.

Le fait est que j'ai déjà vu des courses similaires et que ces exigences sont extrêmement strictes. J'ai demandé si l'agent n'avait pas confondu ces conditions avec celles du programme VIP du casino Limewin. Il m'a répondu que les conditions étaient les mêmes.

En fin de compte, je suis resté avec de nombreuses questions sans réponse, y compris la cagnotte, l'existence d'un tableau de classement et bien d'autres choses encore. J'ai remarqué que de nombreuses promotions sont décrites de manière tout aussi vague et que les agents ne sont pas en mesure de fournir des informations détaillées à leur sujet. Je considère qu'il s'agit là d'un inconvénient majeur et je recommande au casino Limewin de créer des pages séparées pour chaque promotion avec des explications détaillées.

Aucun bonus sans dépôt du casino Limewin n'est disponible. Par conséquent, si vous les recherchez spécifiquement, consultez notre liste des bonus sans dépôt des casinos vérifiés.

Paiements

Dans les CGU, j'ai trouvé des informations indiquant que le site accepte les devises suivantes : EUR. Cependant, lorsque je me suis inscrit et que j'ai vérifié mon portefeuille, j'ai vu que je pouvais ajouter des comptes non seulement dans ces devises, mais aussi en USDT, LTC, DOG, BCH et BNB. Il est également possible d'avoir des comptes dans toutes ces devises en même temps et de passer simplement de l'une à l'autre en définissant l'une d'entre elles comme principale et en la modifiant chaque fois que nécessaire. Les CGU stipulent également que le casino peut, à sa discrétion, supprimer une certaine devise, en informant le joueur 7 jours calendaires à l'avance. Après cela, le solde sera converti en euros.

Le casino Limewin propose un large éventail de méthodes de paiement, notamment les cartes bancaires, les virements bancaires, les portefeuilles électroniques, les bons et les crypto-monnaies. La liste peut varier en fonction du pays du joueur. Vous pouvez vérifier quelles options sont à votre disposition ici.

Les CGU précisent que le dépôt minimum est de 20€/10€. Cependant, j'ai remarqué que le compte peut également être alimenté avec des montants plus petits, par exemple 5 USDT, ce qui est encore plus avantageux pour les joueurs. Les limites maximales de dépôt dépendent de la méthode utilisée. Pour les cartes bancaires, Skrill et Neteller, la limite est généralement de 4,000€. Pour les crypto-monnaies, il n'y a pas de limite maximale, les joueurs peuvent donc déposer le montant qu'ils souhaitent. Cela crée des opportunités pour les joueurs ayant des budgets de jeu plus importants.

La limite minimale de retrait est de 10€, mais pour certaines méthodes de paiement, elle peut être plus élevée. Pour les crypto-monnaies, le minimum est d'environ 20€, pour Skrill - 50€, et pour les transferts bancaires - 500€. Les limites maximales de retrait du casino Limewin dépendent de la période :

• 4,000€ par jour

• 16,000€ par semaine

• 50,000€ par mois

Il s'agit de limites élevées, surtout si l'on considère que les joueurs VIP peuvent bénéficier de limites encore plus élevées. Cela montre une fois de plus que le casino Limewin est bien adapté aux joueurs qui préfèrent miser des sommes plus importantes.

Si un joueur dont le compte est inactif ou qui s'est auto-exclu souhaite retirer son solde restant, ses limites seront les suivantes :

• 500€ par jour

• 1,500€ par semaine

• 5,000€ par mois

En préparant cette revue du casino Limewin, j'ai également découvert qu'avant de retirer des fonds, le joueur doit miser son dépôt 3 fois et compléter le processus de vérification. Plus de détails sur la vérification peuvent être trouvés dans la section T&Cs importants.

La vitesse de retrait dépend de la méthode de paiement, mais certaines peuvent prendre jusqu'à 3 jours.

Le joueur est responsable de la surveillance des lois fiscales de son propre pays et du paiement de tous les frais fiscaux requis. Le casino Limewin ne prélève pas de frais sur les dépôts ou les retraits, bien que les systèmes de paiement eux-mêmes puissent appliquer des frais. Ces frais sont généralement plafonnés à 16€.

Collection de jeux

Le site propose une large sélection de jeux de casino Limewin provenant de 111 fournisseurs. Vous pouvez consulter la liste complète ici. N'oubliez pas que certains fournisseurs peuvent avoir des restrictions régionales pour certains jeux.

J'ai apprécié l'organisation du catalogue de jeux du casino. Vous pouvez rechercher les jeux dont vous avez besoin par nom, par fournisseur ou par collection. Les collections disponibles sont les suivantes : Populaires, Nouveaux, Achat de bonus, Machines à sous, Casino en direct, Roulette, Blackjack et Jeux télévisés. Les joueurs peuvent également ajouter des jeux à la section Favoris et suivre les titres récemment joués.

En préparant cette revue du casino en ligne Limewin, j'ai également remarqué que les versions démo des jeux ne sont disponibles que sur la version de bureau du site. Cela peut limiter les joueurs qui préfèrent les appareils mobiles. Vous pouvez essayer les machines à sous gratuitement dans notre propre catalogue.

Une autre petite différence par rapport à la version de bureau est qu'il y a un flux en direct des gagnants récents au bas de la page, mis à jour en temps réel. Il affiche les noms des gagnants, les jeux auxquels ils ont joué et les montants qu'ils ont gagnés. Je n'ai pas trouvé cette fonction sur la version mobile, mais je pense qu'il s'agit d'une option utile qui aide les joueurs à découvrir de nouveaux jeux.

Soutien

En préparant cette évaluation de Limewin, je n'ai pas trouvé de page de contact distincte. Dans les CGU, j'ai vu l'email d'assistance, que j'ai ensuite utilisé plusieurs fois pour envoyer mes demandes. L'assistance par e-mail répond en quelques heures, ce qui est généralement la norme pour la plupart des casinos.

Le site fournit également des liens vers le Live Chat, que j'ai également utilisé activement. Mon impression sur ses performances est toutefois mitigée. Du côté positif, un agent se connecte instantanément à tout moment de la journée. J'ai reçu des réponses rapides à certaines questions et j'ai pu fixer mes limites très rapidement avec l'aide de l'agent. Mais il y a aussi des choses que je n'ai pas pu clarifier. Par exemple, j'ai posé plusieurs questions sur les conditions de certaines promotions du casino Limewin, mais je n'ai jamais reçu de réponses précises.

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