La Finlande fixe de nouvelles limites de pertes de jeu pour les jeunes joueurs

Des limites plus basses pour les jeunes joueurs

L'opérateur public Veikkaus lancera son nouveau système de suivi des pertes le 9 juin. L'objectif est d'identifier plus tôt les jeux à risque et d'encourager un jeu plus sûr. Les nouvelles règles s'adressent en particulier aux jeunes joueurs.

Selon la société, les jeunes adultes sont souvent confrontés à des risques financiers plus importants. Nombre d'entre eux sont encore en train d'étudier, de se construire une carrière ou d'établir des revenus stables. Les nouveaux points de contrôle sont les suivants

• 18-19 ans - premier point de contrôle à 4 000 € de pertes

• 20-24 ans : premier point de contrôle à partir de 8 000 euros de pertes

• 25 ans et plus - premier point de contrôle à 24 000 € de pertes.

Les joueurs âgés de 18 à 24 ans seront également soumis à une limite annuelle de pertes de 24 000 €. Aucune limite annuelle n'a été annoncée pour les joueurs âgés de 25 ans et plus.

Fonctionnement du nouveau système

Lorsque les joueurs approchent d'un point de contrôle, ils peuvent recevoir des messages d'avertissement pendant qu'ils jouent. Certains utilisateurs peuvent également être contactés directement par le personnel du service clientèle. Selon Susanna Saikkonen, les employés examineront l'activité de jeu à l'aide d'outils d'évaluation internes. L'entreprise souhaite identifier les problèmes éventuels avant que les pertes ne s'aggravent.

Veikkaus passe déjà des milliers d'appels au service clientèle chaque année. Dans certains cas, le personnel peut convenir de points de contrôle supplémentaires si un joueur continue à jouer après une intervention. Cette approche a pour but de susciter des conversations plus précoces sur les habitudes de jeu. L'entreprise pense que cela peut aider les joueurs à contrôler leurs dépenses.

Certains produits restent en dehors des règles

Les nouvelles mesures ne s'appliquent pas à tous les produits de jeu. Les machines à sous et les jeux de table du Casino Helsinki resteront en dehors du système de contrôle. Par conséquent, les nouveaux contrôles ne s'appliqueront qu'à certaines activités de jeu.

Cette exception pourrait attirer l'attention au fur et à mesure de l'avancement des réformes. On pourrait se demander si des protections similaires devraient s'appliquer à tous les produits.

Une partie de la réforme plus large des jeux d'argent en Finlande

Ces changements interviennent alors que la Finlande prépare d'importantes réformes du marché des jeux d'argent. Le pays s'oriente vers un système qui pourrait permettre aux opérateurs agréés d'entrer en concurrence sur certains segments du marché en ligne. À l'approche de cette transition, Veikkaus renforce ses mesures en matière de jeu responsable, tout en essayant de conserver la confiance du public.

L'entreprise prévoit également d'utiliser des données en temps réel pour identifier plus rapidement les comportements à risque. Une action plus précoce pourrait permettre de réduire les dommages causés par le jeu avant que les pertes n'augmentent davantage. Pour l'instant, ce sont les jeunes joueurs qui seront soumis aux contrôles les plus stricts. Le nouveau système marque une étape importante dans l'évolution du marché des jeux d'argent en Finlande.