Delaware North lance Ember Entertainment, une solution unifiée pour les jeux d'argent en ligne

Delaware North regroupe ses activités de jeux

Delaware North a changé le nom de son activité de jeux d’argent. Elle opérera désormais sous le nom d’Ember Entertainment. L’activité s’appelait auparavant Delaware North Gaming and Entertainment. Ce nouveau nom englobe ses casinos, ses jeux en ligne, ses paris sportifs et son programme de fidélité.

Les dirigeants de l'entreprise affirment qu'une marque unique rendra l'activité plus facile à comprendre. Les noms des établissements de casino resteront inchangés. En revanche, chaque établissement deviendra un établissement Ember Entertainment. Ils feront également partie du programme Ember Rewards.

Plusieurs marques changent de nom

Ce changement de marque s'accompagne également d'une modification des noms de plusieurs produits de jeux. Voici les changements :

• Lucky North Rewards devient Ember Rewards

• Lucky North Casino devient Ember Jackpot Casino

• Le casino en ligne devient Ember Casino

• Betly en Virginie-Occidentale devient Ember Sportsbook

• MVGBet, en Ohio, devient Ember Sportsbook

Au-delà de ces nouveaux noms, l'entreprise souhaite que ses clients perçoivent une seule et même entreprise de jeux d'argent plutôt qu'une multitude de marques distinctes.

L'entreprise affirme que les clients sont sa priorité

Jill Eden, vice-présidente du marketing, a contribué à diriger le projet. Elle a travaillé avec les équipes marketing et de la marque de l’entreprise. Mme Eden a expliqué que le nom « Ember » symbolise la chaleur, l’énergie et les nouvelles idées. Elle a également ajouté qu’il illustre le lien entre les casinos, les jeux en ligne, les récompenses et le divertissement.

Elle a précisé que ce changement va au-delà d’un simple nouveau logo : il s’agit d’une promesse d’offrir à chaque client une meilleure expérience. Que les clients se rendent dans un casino ou jouent depuis chez eux, l’entreprise souhaite que tous ses services donnent le sentiment d’être interconnectés. C’est pourquoi Delaware North estime qu’une marque unique permettra de renforcer la fidélité des clients au fil du temps.

Une nouvelle marque tournée vers l’avenir

Jason Gregorec, président d’Ember Entertainment, a déclaré que la nouvelle marque soutient la prochaine phase de croissance de l’entreprise. Il a ajouté que les clients s’attendent à une expérience plus fluide entre les différents services. La nouvelle marque regroupe les casinos, les jeux en ligne, les paris sportifs, les programmes de fidélité, les hôtels, les restaurants et les boutiques.

Toutefois, Delaware North ne changera pas le nom de ses établissements de casino. L’entreprise souhaite conserver ces noms familiers tout en leur conférant une identité commerciale unique et claire. Ember Entertainment devient ainsi le visage des activités de jeux de Delaware North. L’entreprise espère que cette nouvelle marque favorisera sa croissance future, tout en permettant aux clients de reconnaître et d’apprécier plus facilement ses services.